OFFICINE FVG SPA

Супер бързо обслужване! Англоговорящ служител пристигна преди осем в понеделник сутринта и в осем бяхме първите, които получихме помощ за проблем с двигателя в нашия кемпер от немскоговорящ механик. Веднага поръчахме части и на следващия ден, когато частите пристигнаха, те първи отстраниха проблема. Върнахме се на път преди обяд. Отлично обслужване!

Управителят на сервиза не разбира, че ако поиска пари за ремонт на автомобил, дори и да е в гаранция, трябва да предостави фактурата, въпреки че е на чужда фирма, все още в ЕС (той казва, че не може). Това е официален дилър на Fiat Professional и те виждат, че сте от чужбина, и ви казват, че не ремонтират автомобили в гаранция, дори и превозните средства да са в гаранция, само за да се възползват от това и да вземат малко пари от вас. Този път нещата тръгнаха зле, защото намериха някой, който говори италиански. Иначе кой знае какво щеше да стане.

Имахме проблем със системата AdBlue в нашия дом на колела. Отбихме се без уговорка и попитахме дали могат да ни помогнат. Без колебание, момчетата веднага се заеха с решаването на проблема. След два часа всички проблеми бяха решени (в съответствие с гаранционните разпоредби на Iveco) и успяхме да продължим пътя си към дома. Страхотна работа и много приятелски настроени механици. Благодаря много!

Силно ги препоръчвам; те са приятелски настроени, знаещи и ефективни. Винаги решават бързо безбройните ми проблеми с колата.

Много услужлив и приятелски настроен персонал