MECANIQUE ET DISTRIBUTION BAUMOISE BAUME

Equipa profissional e simpática. Tem boas condições para veiculos pesados que precisarem de ficar por mais de um dia na oficina. A oficina tem uma sala com maquinas de venda de comida, café banho e fichas com eletrecidade, que ficam abertos 24h recomendo. 👍

Персоналът беше много любезен и веднага ми помогна със спуканата гума, благодаря ви много. Едната гума беше дефектна и за съжаление не беше в наличност. След това ми поставиха две други нови гуми (една щеше да е одобрена и достатъчна). Те също бяха неправилни, тъй като предписаните гуми (225/75 R16CP) имаха маркировка CP, докато монтираните гуми нямаха, което означаваше, че им липсваха подсилени странични стени и следователно не бяха подложени на предписаното въздушно налягане от 5,5 бара. Можех да карам само с 90 км/ч и трябваше да ги сменя в Германия. Нищо не ми е сменено и там никой не е разбрал, така че внимавайте като купувате гуми.

След ремонта ми предложиха диагностика. Това беше извършено на следващия ден (петък). Мениджърът на сервиза ми се обади, за да ми каже, че повредата е в инжекторите, че трябва да проверя и четирите инжектора (90 € без ДДС/инжектор), след което да заменя дефектния инжектор на 320 € без ДДС/всеки. Почистването на каталитичния преобразувател отне 2,5 часа работа при 68 евро без ДДС/час и т.н. Това е минимална сметка от 1200 евро, ако трябваше да се смени само един инжектор за 15-годишна кола. Предпочитах да си дам уикенда, за да помисля за това. Въпреки че управителят на сервиза настоя да ремонтирам автомобила си, аз се обадих в сервиза в понеделник, за да им кажа, че няма да ремонтирам автомобила си и ще дойда да го взема сам. Управителят на сервиза ми каза, че сметката за диагностика е 187 евро, включително ДДС за плащане... Мислех, че сметката е висока! След обсъждане поисках фактурата по имейл, за да мога да платя дистанционно. 20,40 € без данък за пътуване с превозно средство, 59,94 € без данък за куфар, 68 € без данък за 1 час труд, 7,50 € без данък за административни такси. Няма вреда да печелите пари от гърба на клиентите. Затова поисках диагностика на куфара, тъй като куфарът беше прегледан. За съжаление, след като се отнесе с мен като с новобранец, началникът на сервиза ми каза по телефона, че не е разпечатал диагностиката и не може да я върне. И така, уведомих управителя на сервиза, че няма да платя куфара, ако не ми дадат диагностиката. Освен това не беше съвсем законно да се таксува 1 час труд + 1 куфар. След няколко телефонни разговора успях да получа отстъпка в размер на цената на куфара. Дори ако трябва да платя 115 евро с включен данък за нищо, за подобие на диагностика, която никога не се е случвала. В крайна сметка колата беше ремонтирана от мен: датчикът на горивната релса струваше 60 евро с включен данък, а катализаторът не беше почистван. Така че ми бяха таксувани 500 евро, включително данък, за да проверя четирите инжектора за нищо и така нататък... Трябва да избягвам този гараж, както ми каза секретарката по телефона. Ще се свържа с отдела за обслужване на клиенти.

Препоръчвам MDB Renault Truck в Baume les Dames. Взет на магистралата за повреда на кола, сервизът за повреда пристигна много бързо, натовари внимателно, настани се в хубава чакалня, трябва да добавя, чиста, предлагайки кафе. На следващия ден се върнах да взема колата и си тръгнах със зареден акумулатор. Всички с учтивост, здравей, довиждане... От всички. Накратко, изключително съм доволен от посрещането и обслужването, дори да не съм имал сложен ремонт на трактор или ремарке. Давай! Марк

Днес (събота) ми се счупи маркучът на лопатата, успях да го поправя веднага в магазина. Силно ги препоръчвам.