NOYENS TRUCKS NV

👎

Отлично обслужване, любезен персонал, предлага се кафе, има Wi-Fi

Смених тахографа на трактора през април 2025 г. Пристигна с контейнер на шасито. Имаше достатъчно място за изправяне. Изправих се свободно сам, без инструкции. Разкачи количката. Записах пробега, името на фирмата и номера на трактора. Взех талона за регистрация. Отидох в офиса, където имаше приятни и весели служители - жена и мъж. Човекът взел документа за регистрация, проверил информацията, поискал ключовете и помолил да изчака. Офисът разполага със столова с кафе, посуда, вода и кошче за боклук. Много столове и маси. Има бърз Wi-Fi. Има тоалетна. Не видях душата. Направиха всичко доста бързо, направих разпечатка, където момчетата от механиците поставиха сервизни печати. Служителите в офиса дори ми разпечатаха митнически документи по мое желание, за което специално и специално им благодаря!!! Нивото на обслужване и екипа му е много високо!!!!! Де да бяха толкова компетентни и гостоприемни всички служби! Успех на всички и леки пътища ;)

Посетих с моята конска колесница, защото вече не стартираше правилно и показваше всякакви светлини. Отначало работих върху него и уж го реших, но когато исках да си тръгна оттам, получих същите светлини. Работих върху него отново по това време, трябваше да платя за работни часове два пъти, докато в крайна сметка коригираха нещо, което техният компютър за анализ вече беше посочил първия път. Прибрах се вкъщи, три дни по-късно, когато се опитах да рестартирам камиона, той не направи абсолютно нищо, няма реакция на ключа, няма светлини, няма звук, абсолютно нищо. Обадих се със съобщението, че наистина не намирам за смешно, че съм платил повече от €300 само за да се окажа с по-голям проблем, отколкото дойдох. По телефона получавам само "да, батерията ще трябва да се смени", абсолютно никакъв отговор на въпроса, че всъщност последния път съм платил много работни часове за нищо. Няма да ме видят тук повече, защото услугата наистина не е наред.

Спуснаха кабината в камиона и счупиха предното стъкло, казаха, че някакъв предмет е паднал от леглото, но този предмет беше здраво закрепен, освен това 2 пъти помолих да остана в гаража и да проверя, за да избегна такива случаи, накрая, когато чаках в офиса, ми се обадиха и беше изненада!!!