SAINT CALAIS POIDS LOURDS

Чупят се рекорди в областта на измамите. Камионът остана две седмици, доставих комплекта съединител (Mercedes 914, така че като по-голям Sprinter, разкачете вала, дръпнете скоростната кутия назад, свалете, монтирайте отново, сглобете отново).... Не е подписана оферта или споразумение за работа, дори не е обявено по телефона или имейл („Какъв е вашият номер?“ Просто е отпечатан на камиона, но хей....браво, това е като бъркотия..... Фактура €850😱🤯🤯🤯_. (Имайте предвид, че имам бизнес, къде е моят SIRET номер в него? Тук не съществува ли плащане на 45 дни?) За смяна на съединител на този тип камион в сервизни условия яма + хидравлична скоростна кутия са необходими 3 часа.....4 часа ако е понеделник сутрин след натоварен уикенд.. (Къде е старият съединител, който забелязах? състояние?) Искам обяснение за тази измама... Освен това лично проверих свършената работа. С премахването на инспекционното покритие има причина да се съмняваме в сериозността на компанията. Плащате 850 евро – ТОВА (СНИМКИ) и дори не сте почистили старата грес (това е съвестно).... Дори има причина да се чудите дали наистина е направено и да си спомните магията на почистващия препарат за спирачки. Ще бъде подадена жалба до съответните органи... Прилагам снимка на оферта от специалист на Мерцедес, за да си върнат нещата на справедливата цена... Мисля, че няма нужда да добавям втора, еднозначна е... С уважение, Г-н Джени, мениджър "Остър нож".

След 10 км по-нататък бяхме насочени към този магазин от "мил местен самарянин"... и приключението започва 😩 Звъннах в сервиза, защото не се чух с тях. Те казаха, че искат да сменят съединителя (който ние доставихме) на нашия камион 914, в който беше целият ни живот (в движение). Бяха обещали да извършат ремонта бързо (не можаха да дадат оферта или приблизителна цена, "трябва да видя камиона" (така че имаме работа със "специалист"; нямаме избор, тъй като не сме от района, бяхме насочени към този адрес). След това обаждане механикът не разбра за кое превозно средство говоря!! Изненадващо, аз настоях и той най-накрая ме свърза с началника на сервиза си (който очевидно не обича да говори с жени механици). Той ми каза, че нямат достатъчно персонал и вече не може да ми даде време за изпълнение. ремонт, знаейки, че е обещал да го направи до седмица, което далеч не беше така!! Попитах го отново за оферта, той обеща да ни държи в течение на деня (попита ме отново за нашия телефонен номер, въпреки че е отпечатан навсякъде в камиона). Все още няма цитат.... Нашият „мил самарянин“, отговорен за връщането на камиона при нас, сервизът поиска изненадващо плащане с кредитна карта, съществува ли незабавен трансфер? След като се върна у дома на 600 км, нашият „мил самарянин“ следователно „ТЕОРЕТИЧНО“ плати с кредитната си карта, която бяхме заредили за тази услуга. До ден днешен все още не сме получили подпечатана хартиена фактура ПЛАТЕНА с плащане с кредитна карта или разписка за нашето счетоводство. Обадих се в сервиза, защото не съм чувал нищо от тях, за смяната на нашия съединител (който ние доставихме) на нашия камион 914, където целият ни живот е в него. (движи се), беше обещал да направи ремонта бързо, (не мога да дам оферта или приблизителна цена "трябва да видя камиона" (така че имаме работа със "специалист", в същото време нямаме избор, не сме от региона, бяхме насочени към този адрес) След това обаждане механикът не знае за кое превозно средство говоря!! Изненадващо, аз настоявам и той най-накрая ме свързва с началника на сервиза си (който очевидно не оценява разговорите с жени механици) Той ми казва, че нямат достатъчно персонал и вече не могат да ми дадат време за ремонт, знаейки, че е обещал да го направи до седмица, което далеч не е така!! Отново го питам за оферта, той обещава да ни държи в течение през деня (отново ме пита за нашия телефонен номер, въпреки че е изписан навсякъде в камиона). Все още няма оферта, трета страна е отговорна за връщането на камиона при нас, сервизът поиска изненадващо плащане с кредитна карта, така че нашият служител „ТЕОРЕТИЧНО“ плати с кредитната си карта, която бяхме заредили. До ден днешен все още не сме получили хартиена фактура с плащането с кредитна карта или разписка от нашия „мил самарянин“. Радостна бъркотия, която мирише на изгоряло масло... Просто казвам. Не знам за вас, но в допълнение към таксуването два пъти повече от другаде, блокиране на работния инструмент на съпруга ми за две седмици (който не иска компенсация за дни), този бизнес с неполучена фактура, този "служител спасител", известен на компанията, намирам, че този съединител мирише на сяра!!! ... предвид цената за работа, оценена в други реномирани и местни магазини между 350-450 евро, в сравнение с 850 евро (ние предоставихме частта), тази липса на прозрачност и т.н., чувстваме се рекетирани и измамени в правилата...

Супер полезен гараж и добър ремонт

Много професионален и достъпен екип. Бърза работа с много любезност. Накратко професионалисти, които имат чувство за обслужване! Препоръчвам без колебание. БЛАГОДАРЯ!

Отличен гараж, както за Point S, така и за Renault Trucks. Динамичен и приятелски настроен екип, готов да помогне