SPARKS COMMERCIALS (PORTSMOUTH)

Пристигнах в 8 сутринта в понеделник или предварително резервирана среща, 4 часа по-късно, когато напуснах, микробусът все още беше паркиран на същото място. След като ги преследваха, те информираха във вторник, че egr клапанът е повреден и ще трябва да бъде сменен, а микробусът ще бъде готов в сряда следобед. Изненада, изненада, в сряда сутринта съобщиха, че частите са пристигнали, но поради липсата на персонал микробусът ще бъде готов едва в четвъртък следобед. Без притеснение, че си играят с прехраната ви.

Вкарах бокса си за коня с неуспешен технически преглед от друга компания. Толкова съм доволен от предоставената услуга и отличното обслужване на клиентите. Мениджърът на услугата беше наистина полезен и ме актуализираше често, обяснявайки подробно каква работа е била свършена. Като цяло съм много доволен и ще се върна отново.

Неорганизираният хаос най-добре описва този на Spark. Лъжа за грешки преди и след технически прегледи. Никаква комуникация какво толкова. Все още дори не мисля, че услугата ми е направена? Пълен сервиз и антифриза ми е празен, а комбито ми е само на 3 години! Всичко, за което говорят, е как са се измъкнали, като са повредили колите на клиенти пред нови клиенти, чакащи на рецепцията. срамно.

Резервирах микробуса си за преглед в четвъртък. Failed същия ден помоли Sparks да ме цитира за работа, необходима за преминаване на MOT, беше цитиран „2 часа труд и £97,50 части! Вероятно Мат се нуждае от допълнителна работа по задните спирачки, което ми казаха, че ще бъде допълнителен 1 час труд! Така че получих телефонно обаждане следващата сряда, за да кажа, че микробусът ми е готов за вземане и сметката ми е £937!!!! Отидох в Sparks, за да обсъдим моята нова и „подобрена“ фактура, за да бъде казано. Открихме, че има нужда от повече работа и затова първоначалната ви оферта се е утроила! Двамата души, с които говорих преди това по телефона в офиса, отрекоха да цитират двучасовия ми труд по телефона! Помощник-мениджърът в крайна сметка намали фактурата ми до £637 което беше облекчение. Оставя лош вкус в устата! Срамно!!!

Мотът на кемпер е завършен, обработен по телефона, оставяне, плащане и вземане с лекота. благодаря Препоръчал съм на приятели