TRUCK ITALIA SPA

Не заслужава дори една звезда. Въпреки че те принуждават да запазиш поне един заради рецесията, спукан маркуч означава 9 часа чакане. Не препоръчвам този сервиз, особено защото персоналът е напълно безполезен и най-вече груб. Имам много опит с други сервизи. Никога не съм намирал такъв. Не го препоръчвам за никакъв проблем.

Извършено е изтегляне в оторизиран сервиз на Mercedes. Персоналът на рецепцията беше любезен и обслужването беше бързо и ефективно. Намира се на малко скрита улица, но лесно се намира с GPS.

Този семинар не заслужава дори една звезда! Некадърен сервиз, неспособен да реши проблем. Водих им Мерцедес Вито 7 пъти (да, седем) в рамките на 3 месеца (от февруари до днес), без да го реша. Проблемът се дължи на светването на лампата на двигателя, което води до преминаване на двигателя в защитен режим. Общият брой дни, през които превозното средство е било извън сервиза, е 7 дни (една седмица) за 3 месеца, 7 дни от 90!!!! На практика 83 дни в цеха, което е абсолютно недопустимо, безумно, наистина срамно. Въпреки че го взех за "последен път" завчера (понеделник, 5 май), вчера сутринта (вторник, 6 май), след 32 км, лампата на двигателя отново светна. В този момент това щеше да е осмият път, когато им беше донесено и решихме да променим абсолютно работилниците.

Когато купувате превозно средство, трябва да бъдете прозрачни, независимо от забавянето на доставката. Да се ​​обвинява фирмата, която го оборудва е непрофесионално. Лошата комуникация (лъжите) в крайна сметка води до загуба на доверие. Въпреки че е изпратен заверен имейл и днес не е получен отговор, той затваря цикъла не само за продавача, но и за други хора, които трябва да предоставят потвърждение. Непрофесионално, нечестно и не отговаря на стандарта на марка като Mercedes. Последният камион, закупен от вас, довиждане.

Страхотно обслужване. Появихме се там спонтанно с малък проблем и след кратка диагностика получихме компетентна, бърза и много приятелска помощ, която ни позволи да продължим пътуването си до дома още същия ден.