Отговорник сервизно обслужване на камиони Волво и Рено в сервиз София

Отговорник сервизно обслужване на камиони Волво и Рено в сервиз София, Волво Груп България

Станете част от екип, който променя бъдещето на транспорта. Работете с иновативни технологии и професионалисти от различни области.

Какво ще правите? В сервиза нашата мисия е да подпомагаме клиентите, като осигуряваме максимален пробег на техните Volvo и Renault товарни автомобили чрез качествени ремонти и бързи доставки на оригинални резервни части.

Отговорникът сервизно обслужване е ключова роля за поддържане на високо ниво на обслужване и удовлетвореност на клиентите.

Основни отговорности:

• Осигурявате навременна и полезна комуникация между клиента и сервиза
• Уточнявате вида услуги, резервните части и времето за изпълнение
• Договаряте и координирате сервизното обслужване
• Планирате и проследявате работните поръчки на техниците
• Администрирате данни за клиенти и услуги, издавате документи
• Координирате разрешаването на проблеми
• Активно промотирате сервизни услуги и продукти
• Развивате дългосрочни взаимоотношения с клиентите

Вашият профил:

• Приветливо отношение и желание за отлично обслужване
• Технически познания за тежкотоварни автомобили
• Умения за ефективна комуникация, преговори и убеждаване
• Организираност и адаптивност в динамична среда
• Работно ниво на английски език
• Проактивен подход и ориентация към резултати
• Умения за работа в екип
• Компютърна грамотност (Word, Excel, Outlook)

Какво ви очаква?

• Конкурентно възнаграждение и бонусна схема
• Възможности за учене и развитие
• Работа във Volvo Group България – част от Volvo Trucks Sweden
• Екип от висококвалифицирани професионалисти, обединени от доверие, грижа и иновации

Ценим вашата поверителност – кандидатури по имейл не се приемат. Във Volvo Group работим за ефективен, безопасен и устойчив транспорт. Присъединете се към нас – заедно движим света към бъдещето.

Информация относно защитата на данните

За да имаме възможност да управляваме Вашия потребителски профил и/или кандидатура (включително придружаващите я документи), за нас е необходимо да обработваме Ваши лични данни. Волво Груп България зачита личната неприкосновеност и обработва Вашите лични данни по сигурен начин и в пълно съответствие с приложимото законодателство за защита на личните данни.

Молим да се запознаете с нашето Съобщение за поверителност на данните при подбор на персонал на българския сайт на Volvo trucks или Renault trucks.

За да кандидатствате, моля, последвайте следния линк: 

https://jobs.volvogroup.com/job-invite/27218/

Очакваме Вашата кандидатура!